Datenschutzrichtlinie

Der Schutz und der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben bei Tau Rendiheim oberste Priorität. Wir verarbeiten Daten transparent, für klar definierte Zwecke und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir erheben, warum wir sie erheben, wie lange wir sie speichern und welche Massnahmen wir ergreifen, um sie zu schützen.

1. Verantwortliche Stelle

Der Betreiber der und Plattform ist die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle. Relevante Kontaktdaten und zusätzliche Unternehmensinformationen finden Sie auf dieser Website. Bei datenschutzbezogenen Fragen können Sie unser Datenschutzteam kontaktieren.

2. Welche Informationen wir erheben

Wir erfassen und verarbeiten ausschliesslich Informationen, die zur Erbringung unserer Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur sicheren Betreibung der Plattform erforderlich sind. Dazu gehören unter anderem:

Identitätsdaten: Vorname, Nachname und Geburtsdatum zur Alters‑ und Identitätsverifikation.
Kontaktangaben: E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer (falls angegeben), Wohnsitzland und gegebenenfalls Postanschrift.
Konto‑ und Transaktionsdaten: Zahlungsdaten, Einzahlungen, Auszahlungen und Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsdaten: IP‑Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Zugriffszeiten und Systemprotokolle.
Verifizierungsunterlagen: Ausweisdokumente, Adressnachweis oder andere für KYC‑ und AML‑Kontrollen benötigte Unterlagen.

In der Regel erheben wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsinformationen oder religiöse Überzeugungen, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder Sie erteilen uns eine ausdrückliche Einwilligung.

3. Wie Informationen erhoben werden

Ihre Informationen können über mehrere sichere Kanäle erhoben werden:

Direkt von Ihnen, zum Beispiel während der Registrierung, Profilaktualisierungen, Dokumentenverifikation oder beim Kontakt mit dem Support.
Automatisch über Cookies, Server‑Logs, Analysetools und Geräteinformationen, während Sie die Plattform nutzen.
Von vertrauenswürdigen Drittanbietern, wie Zahlungsdienstleistern, Identitätsprüfdiensten oder Social‑Login‑Anbietern, wenn Sie diese nutzen.

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur für rechtmässige und klar definierte Zwecke:

Erstellung, Verwaltung und Pflege Ihres Nutzerkontos und des Zugangs zu Plattformfunktionen.
Bearbeitung und Sicherung von Ein‑ und Auszahlungen sowie zahlungsbezogenen Vorgängen.
Bereitstellung von Kundenservice und Beantwortung von Anfragen.
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten, einschließlich KYC, AML und steuerlicher Anforderungen.
Aufrechterhaltung der Plattform‑Sicherheit und Verhinderung von Betrug, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff.
Verbesserung der Plattform‑Leistung, Funktionalität und Benutzererfahrung.
Versand von Marketing‑Mitteilungen und Updates, sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen.
Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, einschließlich Anti‑Geldwäsche‑ und Regulierungspflichten.
Berechtigte Interessen des Unternehmens, wie die Gewährleistung von Sicherheit, Zuverlässigkeit und Betriebsstabilität.
Ihre ausdrückliche Einwilligung, zum Beispiel beim Empfang von Marketing‑Kommunikationen oder bei optionalen Plattform‑Funktionen.

6. Weitergabe von Informationen

Ihre Daten werden nur bei Bedarf und ausschliesslich an sorgfältig ausgewählte Dienstleister und Partner weitergegeben:

Zahlungsdienstleister und Banken für die Abwicklung von Transaktionen.
Spezialisierte Anbieter zur Unterstützung bei Identitätsprüfungen und Compliance‑Kontrollen.
Technologie‑ und Cloud‑Service‑Provider, die unter angemessenen Datenverarbeitungsvereinbarungen tätig sind.
Analyse‑ und Sicherheitsdienstleister, die wo möglich anonymisierte oder pseudonymisierte Informationen verwenden.
Fachberater wie Rechts‑ oder Steuerberater, soweit erforderlich.
Aufsichtsbehörden, Gerichte oder Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen, vermieten oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

7. Internationale Datenübermittlungen

Bestimmte Dienstleister, etwa Hosting‑ oder Analysepartner, können ausserhalb Ihrer Gerichtsbarkeit tätig sein. Bei internationalen Datenübermittlungen setzen wir geeignete Schutzmechanismen wie Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte rechtliche Instrumente ein, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

8. Datensicherheit

Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels moderner Sicherheitsprotokolle wie TLS 1.3+.
Starke Verschlüsselung sensibler Daten im Ruhezustand, z. B. AES‑256.
Regelmässige Sicherheitsbewertungen, Penetrationstests und unabhängige Prüfungen.
Kontinuierliche Überwachung auf verdächtige Aktivitäten und potenzielle Sicherheitsbedrohungen.
Strikte Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen für autorisiertes Personal.
Segregierte Verwahrung von Kundengeldern über regulierte Finanzpartner.

Obwohl kein Sicherheitssystem absolute Garantien bietet, arbeiten wir kontinuierlich daran, Risiken zu minimieren und ein hohes Schutzniveau zu wahren.

9. Datenaufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist:

Für die Dauer Ihres aktiven Kontos und der vertraglichen Beziehung mit uns.
Für zusätzliche Zeiträume, die durch steuerliche, regulatorische oder rechtliche Anforderungen erforderlich sind.
Bis zum Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung allein auf Ihrer Einwilligung beruht.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.

10. Ihre Rechte

Vorbehaltlich anwendbaren Rechts können Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben:

Zugriff auf die bei uns gespeicherten Informationen verlangen.
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit gesetzlich zulässig.
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen verlangen.
Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
Bereits erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz‑Aufsichtsbehörde einreichen.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Techniken, um die Funktionalität der Plattform sicherzustellen, Nutzungs‑Muster zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Essenzielle Cookies sind immer aktiv, während Analyse‑ und Marketing‑Cookies Ihrer Einwilligung bedürfen. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie‑Richtlinie.

12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aufgrund gesetzlicher, regulatorischer oder betrieblicher Änderungen aktualisieren. Die jeweils aktuellste Version ist stets auf der Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie gegebenenfalls per E‑Mail oder über Plattformmeldungen.

13. Datenschutz‑Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz, zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail an [email protected] oder über das Kontaktformular auf der Website. Wir werden Ihr Anliegen prüfen und so rasch wie möglich antworten.